loading

Bpm’online - в секторе ключевых игроков CRM-рынка рейтинга CRM Value Matrix

03 Сентябрь, 2015

1 сентября 2015 года исследовательское агентство Nucleus Research представило матрицу мировых лидеров CRM-рынка за второе полугодие 2015. Система bpm’online по итогам исследования заняла место в секторе лидеров CRM-рынка.

Рейтинг достижений лучших CRM-вендоров CRM Value Matrix составляется международной исследовательской компанией Nucleus Research. В фокусе исследования независимые аналитики оценивают продукт по двум основным факторам: эргономичность и функциональность CRM-системы и достижения во внедрении инноваций, помогающие конкурировать системе на быстро развивающемся CRM-рынке.

CRM-система bpm’online не в первый раз получает от независимых экспертов Nucleus Research высокие оценки, благодаря простому и дружественному интерфейсу, готовым процессам для грамотного управления продажами, маркетингом и сервисом, а также широкими возможностями гибкой настройки. Bpm’online ежегодно появляется в рейтинге ключевых игроков CRM-рынка, постоянно улучшая собственные показатели в эргономичности и функциональности. В новой CRM Value Matrix система bpm’online в секторе ключевых лидеров CRM-рынка - заняла место на вершине.

Аналитики Nucleus Research выделили новые инструменты bpm’online 7.6 для онлайн-маркетинга, сервиса и полевых продаж, включающих не только полный спектр инструментов для эффективной организации работы по готовым процессам, но и возможности легко адаптировать систему к специфике собственных задач.

В отчете упоминается, что в комплексе с возможностями платформы для эффективного управления бизнес-процессами новые функциональные инструменты помогут увеличить эффективность продаж и маркетинга на 4-8%, снизив при этом административные расходы.

“Bpm’online заняла лидерские позиции в Value Matrix, благодаря постоянным инвестициям в функциональность и эргономичность, что отражается в полной мере в bpm’online 7.6, - отметила Ребекка Ветерман, вице президент Nucleus Research. - Инструменты для грамотного управления бизнес-процессами - в фокусе каждого релиза bpm’online. Мы надеемся, что компания и в будущем также будет совершенствовать возможности для работы с данными и расширять средства коммуникаций с клиентами и коллегами, что в свою очередь повысит продуктивность пользователей bpm’online”.

“Мы безусловно очень гордимся ростом наших позиций в CRM Value Matrix, - поделилась Катерина Костерева, управляющий партнер Terrasoft. - Признание авторитетными аналитиками Nucleus Research - это результат постоянного совершенствования наших продуктов. Фокусируясь на совершенствовании готовых бизнес-процессов в симбиозе с улучшением эргономики системы, мы даем нашим клиентам удобный инструмент для развития бизнеса”.

Nucleus Research является международным аналитическим агентством, специализирующемся на исследованиях IT-рынка, а также анализе возврата вложенных инвестиций (ROI) от внедрения технологий. Портфель ROI-кейсов насчитывает более 400 исследований в различных сегментах рынка.

Программное обеспечение Terrasoft уже используют:

Россия
+7(499) 704-56-27
Украина
+38 (044) 222-83-92
США
+1 (617) 982-18-67
����� ������������